Conditions générales pour les sorties avec Oko fori, accompagnatrice en montagne ASAM-SWL (AM)
Les conditions générales suivantes font partie intégrante du contrat passé entre vous en qualité de client-e et Oko fori en tant que prestataire (dénommée « organisatrice » ci-après).
Ce contrat est conclu dès que nous sommes d’accord sur les points fondamentaux. Il peut s’agir d’un accord oral. Une éventuelle confirmation écrite permet uniquement de prouver plus facilement que le contrat a bien été conclu et ne constitue aucunement une condition de sa validité.
Champ d’application
Oko fori organise et dirige des randonnées pédestres et en raquettes. Elles sont résumées ci-après par le terme « randonnées ».
Enregistrement / Conclusion du contrat
L’inscription est obligatoire et peut se faire par courrier électronique ou au moyen du formulaire de réservation disponible sur le site internet d’Oko fori. D’autres modalités sont possibles, oralement ou par message par exemple. L’inscription est définitive dès lors que le paiement a été effectué et que la participante ou le participant. Les inscriptions sont prises dans l’ordre d’arrivée.
Après l’inscription, le.la participant.e (ci-après dénommé.e « participant ») recevra une confirmation écrite de Nina Salamon. A partir de ce moment, l’inscription est ferme. Les présentes conditions générales font donc partie intégrante du contrat entre le participant et l’organisatrice.
Conditions de participation
Une bonne santé et un équipement approprié sont nécessaires pour toutes les randonnées. Avec l’inscription, le participant confirme qu’il remplit les conditions physiques et techniques selon les exigences de la randonnée. Si le participant ne remplit pas ces conditions, l’organisatrice peut décider de l’exclure avant le départ ou pendant la randonnée. En cas d’exclusion pour les raisons susmentionnées, aucun remboursement ne sera effectué.
Pour davantage de sécurité, il est nécessaire d’informer l’organisatrice, de façon confidentielle, des éventuels risques concernant le participant, notamment ceux de nature médicale.
Groupes
La participation aux offres de groupe exige de chaque participant de la tolérance, de l’adaptabilité et une compréhension des différentes capacités dans le cadre des exigences d’une randonnée. L’organisatrice se réserve le droit d’exclure du voyage les participants qui ne peuvent pas s’intégrer au groupe, sans droit à un remboursement.
Services
Les services inclus dans le prix varient en fonction de l’offre. Les détails se trouvent dans la description de la randonnée.
Changements de programme
En règle générale, les randonnées ont lieu par tous les temps. Les conditions météorologiques ou l’état des participants peuvent entraîner des modifications du programme, de la zone ou de l’itinéraire à court terme. Le participant accepte toute modification apportée par l’organisatrice à cet égard. Tous les frais supplémentaires de voyage et de logement sont à la charge du participant.
Conditions de paiement
Les prix s’entendent en francs suisses (CHF), aucune autre devise n’est acceptée. Après réception de la confirmation d’inscription, le paiement est dû selon les détails de la facture. Si le paiement n’est pas reçu à temps, l’organisatrice peut annuler le contrat et exiger des frais d’annulation conformément à la section « Annulation par le participant ». La limite d’inscription et de paiement est fixée à 5 jours avant la date de l’activité.
Annulation par le participant
Si le participant annule sa réservation avant le début de la randonnée, les frais suivants s’ajoutent aux frais de traitement de 50 CHF :
- 30 à 21 jours avant le début : 30% du montant de la facture.
- 20 à 11 jours avant le début : 50% du montant de la facture.
- 10 à 0 jours avant le début : 100% du montant de la facture.
Si un participant est absent ou interrompt prématurément sa participation à une randonnée, il n’a pas droit à un remboursement.
Annulation par l’organisatrice
Dans des situations exceptionnelles (par exemple, grand danger d’avalanches, mauvais temps, maladie, etc.), l’organisatrice peut annuler les randonnées à un délai très court. Les montants déjà payés seront remboursés intégralement. Toute autre demande est exclue. En cas d’annulation prématurée du voyage pour cause de force majeure, il n’y a pas de droit au remboursement.
Assurance
Les assurances accident, santé, responsabilité civile et vol sont obligatoires et à la charge du participant. La cotisation à la REGA et l’assurance annulation sont recommandées.
Responsabilité
L’organisatrice qualifié offre au participant la plus grande sécurité possible. Cependant, les dangers particuliers du plein air et de la montagne font qu’un risque résiduel ne peut être exclu. En s’inscrivant, le participant reconnaît expressément ces risques. La responsabilité de l’organisatrice est exclue en cas de négligence légère, de faute des participants, de faute de tiers et de force majeure.
L’organisatrice n’est pas responsable du vol, de la perte ou de la détérioration du matériel du participant ou du matériel loué.
Protection des données
L’organisatrice utilise les données des client.es pour le traitement des inscriptions et pour l’envoi de sa propre newsletter. Les données ne sont pas transmises à des tiers.
Droit applicable et lieu de juridiction
La relation contractuelle entre le participant et l’organisatrice est soumise au droit suisse. Le lieu de juridiction est Cossonay.
Cossonay, le 01.01.2024